Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 : Objet et acceptation des CGU

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme YamX, accessible à l'adresse https://yamx.mdapps.io, éditée par Metrics & Decisions. En accédant à la plateforme et en créant un compte, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepte sans réserve. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.

Article 2 : Description de la plateforme

YamX est une plateforme d'apprentissage en ligne qui met à disposition de ses utilisateurs des contenus pédagogiques, des cours, des exercices et des ressources éducatives dans le domaine de l'analyse de données, de la gestion de projet et du développement professionnel. La plateforme est accessible via un navigateur web sur ordinateur, tablette ou smartphone. YamX se réserve le droit de faire évoluer, modifier ou interrompre tout ou partie de ses services sans préavis.

Article 3 : Inscription et compte utilisateur

L'accès aux fonctionnalités de YamX nécessite la création d'un compte personnel. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription. L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe). Toute utilisation du compte depuis les identifiants de l'utilisateur est présumée faite par ce dernier. En cas de perte ou de vol, l'utilisateur doit immédiatement contacter YamX.

YamX se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte dont les informations s'avèrent inexactes ou en cas de violation des présentes CGU.

Article 4 : Propriete intellectuelle

L'ensemble des contenus disponibles sur YamX (cours, vidéos, textes, images, logos, interfaces, bases de données) sont la propriété exclusive de YamX ou de ses partenaires et sont protégés par les lois en vigueur relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation de ces contenus sans autorisation écrite préalable de YamX est strictement interdite. L'utilisateur bénéficie d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible sur les contenus auxquels il a accès dans le cadre de son abonnement.

Article 5 : Comportement et obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser la plateforme dans le respect des lois en vigueur et des droits des tiers. Il est notamment interdit de : partager ses identifiants avec des tiers, diffuser des contenus illicites, harcelants ou offensants, tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes de la plateforme, ou utiliser des moyens automatisés (bots, scripts) pour interagir avec le service.

Tout manquement à ces obligations peut entraîner la suspension immédiate du compte de l'utilisateur, sans préavis ni remboursement.

Article 6 : Tarifs et abonnements

YamX propose des offres d'accès gratuites et payantes. Les caractéristiques et tarifs de chaque offre sont décrits sur la page de tarification de la plateforme. Les prix sont indiqués en FCFA ou en EUR toutes taxes comprises (TTC) selon la localisation de l'utilisateur. En cas de souscription à une offre payante, le paiement est exigé au moment de la commande. YamX se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications tarifaires seront notifiées aux utilisateurs concernés avec un préavis d'au moins 30 jours.

Article 7 : Protection des donnees personnelles

YamX collecte et traite des données personnelles dans le cadre de la fourniture de ses services, conformément à sa Politique de Confidentialité disponible sur la plateforme. Les données collectées incluent notamment : nom, prénom, adresse email, historique de navigation et de progression pédagogique. Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données. Ces droits peuvent être exercés en contactant YamX à l'adresse : yann1@metric-decision.com.

Article 8 : Cookies et traceurs

Lors de la navigation sur YamX, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur, tablette ou smartphone). Un cookie est un petit fichier texte qui permet de reconnaître le navigateur de l'utilisateur, de maintenir sa session et d'améliorer son expérience sur la plateforme.

YamX utilise les categories de cookies suivantes :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement de la plateforme (authentification, maintien de la session de connexion, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés car le service ne pourrait fonctionner sans eux.
• Cookies de fonctionnalite : destinés à mémoriser les préférences de l'utilisateur (langue, paramètres d'affichage, progression) afin de personnaliser et de faciliter sa navigation.
• Cookies de mesure d'audience : utilisés pour analyser de manière anonyme la fréquentation de la plateforme et l'utilisation de ses contenus, dans le but d'améliorer continuellement le service.

Le dépôt des cookies non essentiels (fonctionnalité et mesure d'audience) est soumis au consentement préalable de l'utilisateur, recueilli via le bandeau d'information affiché lors de la première visite. L'utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix à tout moment.

L'utilisateur peut également configurer son navigateur pour accepter, bloquer ou supprimer les cookies. Le refus des cookies strictement nécessaires est susceptible d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités de la plateforme. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois, au-delà de laquelle un nouveau consentement est demandé.

Article 9 : Disponibilite et responsabilite

YamX s'efforce d'assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24 et 7j/7. Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou de cas de force majeure. YamX ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects resultant de l'indisponibilité temporaire du service. YamX ne garantit pas l'exactitude absolue des contenus pédagogiques proposés. Les informations dispensées ont un caractère éducatif et ne constituent pas un conseil professionnel.

Article 10 : Modification des CGU

YamX se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par email ou par une notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions. Il est conseillé à l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU disponibles sur la plateforme pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Article 11 : Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit applicable dans le pays d'établissement de l'éditeur de la plateforme. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. A défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents. L'utilisateur peut également recourir à une procédure de médiation ou à tout autre mode alternatif de règlement des différents.